পিসি ব্যবহারকারীরা প্রায়শই অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে সমস্যার মুখোমুখি হন। কিছু ক্ষেত্রে, প্রোগ্রামগুলি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে, অন্যদের মধ্যে, সেগুলি কেবল শুরু হয় না। কোনও সমস্যা মোকাবেলার জন্য আপনাকে এর কারণটি সনাক্ত করতে হবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি যখন অ্যাপটি ডাউনলোড করেন তখন কী ঘটে তা দেখুন। এটি করার সময় যদি আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পান তবে এটি লিখে রাখুন এবং সংরক্ষণ করুন। ইন্টারনেট, মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইট বা সিস্টেম সহায়তা ব্যবহার করে সমস্যার প্রকৃতিটি অনুসন্ধান করার চেষ্টা করুন।
ধাপ ২
আপনি সিস্টেমে এর আগে কোন ক্রিয়া সম্পাদন করেছিলেন তা মনে রাখবেন। সম্ভবত আরম্ভ হওয়া সমস্যাগুলি পরে ইনস্টল হওয়া অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে দ্বন্দ্বের কারণে। প্রায়শই অ্যান্টিভাইরাস সিস্টেমের জন্য এটি বিপজ্জনক বিবেচনা করে এই বা সেই প্রোগ্রামটি খোলার অনুমতি দেয় না। এই ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাপ্লিকেশন চলাকালীন সুরক্ষা অক্ষম করার চেষ্টা করতে পারেন।
ধাপ 3
সিস্টেম ভাইরাসগুলি অ্যাপ্লিকেশনগুলি লোড করতে ব্যর্থ হতে পারে। যদি প্রোগ্রামটি আগে স্বাভাবিকভাবে শুরু হয় তবে সম্ভবত এটি এখন কোনও ভাইরাস প্রবেশ করেছে, এটি খোলার থেকে বাধা দেয়। সমস্যার উত্স সনাক্ত করতে অ্যান্টিভাইরাস সহ অ্যাপ্লিকেশন স্টার্টআপ ফাইলগুলি পরীক্ষা করুন।
পদক্ষেপ 4
অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে আপনার কম্পিউটারটি কনফিগার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি এগুলি কম হয়, তবে এটি সম্ভবত দ্বন্দ্বের কারণ হয়ে উঠেছে possible সাধারণত, প্রোগ্রামটি যদি ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করা থাকে তবে একটি উপযুক্ত কনফিগারেশন অ্যাপ্লিকেশন ডিস্কে বা বর্ণনায় বর্ণিত হয়।
পদক্ষেপ 5
আপনার সিস্টেম ড্রাইভার আপডেট করুন। এটি করতে, "আমার কম্পিউটার" আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং "সম্পত্তি" নির্বাচন করুন। ডিভাইস ম্যানেজার ট্যাবে ক্লিক করুন। পর্যায়ক্রমে সিস্টেমের উপাদানগুলিতে এবং "ড্রাইভার" ট্যাবে ক্লিক করুন - "আপডেট" বোতামটি। সিস্টেমটি নতুন ড্রাইভারদের জন্য ইন্টারনেট স্ক্যান করবে এবং তাদের ইনস্টল করবে।
পদক্ষেপ 6
সাবধানে অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার পরীক্ষা করুন। এতে প্রোগ্রাম শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত পদক্ষেপগুলি, বিশেষ ড্রাইভার, প্যাচগুলি, অ্যাড-অনস এবং অন্যান্য এইডস সম্পর্কিত তথ্য থাকতে পারে।
