উইন্ডোজ এক্সপি থেকে দূরবর্তী সহায়তা সরঞ্জামটি সিস্টেমের একটি আদর্শ বৈশিষ্ট্য হিসাবে বিদ্যমান। এর মূল উদ্দেশ্য হ'ল ব্যবহারকারীরা একে অপরকে দূরবর্তী সহায়তা সরবরাহ করতে সক্ষম করে। "রিমোট সহায়তা", অন্য কোনও সরঞ্জামের মতোই এরও সীমাবদ্ধতা রয়েছে তবে এটি এর মূল ফাংশনটি অনুলিপি করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
"স্টার্ট" বোতামটি ক্লিক করুন এবং "আমার কম্পিউটার" প্রবেশ করুন। বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
ধাপ ২
"রিমোট সেশনস" ট্যাবে "দূরবর্তী সহায়তায় আমন্ত্রণ প্রেরণ মঞ্জুর করুন" এর পাশের চেক বাক্সটি নির্বাচন করুন।
ধাপ 3
উন্নত বোতামটি ক্লিক করুন এবং এই কম্পিউটারের রিমোট কন্ট্রোলের মঞ্জুরের পরের চেক বাক্সটি নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 4
ফায়ারওয়াল কনফিগার করতে প্রধান মেনুতে ফিরে যান। কন্ট্রোল প্যানেলে যান এবং উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 5
"ব্যতিক্রম" ট্যাবে "রিমোট সহায়তা" লাইনের বাক্সটি আনচেক করুন।
পদক্ষেপ 6
সমস্ত অ-কার্যকরী নেটওয়ার্ক ইন্টারফেস অক্ষম করুন এবং বিশেষজ্ঞের সাথে ভিপিএন সংযোগ স্থাপন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
পদক্ষেপ 7
স্টার্ট মেনুতে ফিরে যান এবং সহায়তা এবং সহায়তা উইন্ডোটি খুলুন।
পদক্ষেপ 8
"সমর্থনের অনুরোধ" বিভাগে "দূরবর্তী সহায়তার জন্য সংযোগের জন্য অনুরোধ" ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 9
"আমন্ত্রণ প্রেরণ করুন" লিঙ্কটি নির্বাচন করুন। এই আমন্ত্রণটিতে সহায়তার জন্য আবেদন করা ব্যক্তির আইপি ঠিকানা রয়েছে। আপনি আমন্ত্রণটি প্রেরণের জন্য আউটলুক বা এমএসএন ব্যবহার করতে পারেন। ফাইল বক্সে সেভ প্রম্পটটি নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 10
একটি নাম (স্বেচ্ছাচারী) এবং আমন্ত্রণের সময়কাল লিখুন।
পদক্ষেপ 11
নির্বাচিত ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে আপনার পাসওয়ার্ডটি টাইপ করুন।
পদক্ষেপ 12
আমন্ত্রণ সংরক্ষণ করুন বোতামটি ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 13
বিশেষজ্ঞকে আমন্ত্রণ এবং পাসওয়ার্ড দিন। একটি বিশেষজ্ঞ এটিকে "এক্সপ্লোরার" দিয়ে খুলবেন এবং একটি সংযোগ স্থাপন করবেন। আপনার কম্পিউটার রক্ষণাবেক্ষণ সেশনটি অনুমোদনের জন্য একটি অনুরোধ গ্রহণ করবে।
পদক্ষেপ 14
"হ্যাঁ" বোতামটি ক্লিক করুন। এটি বিশেষজ্ঞকে পর্দা দেখতে এবং বার্তাগুলি এবং সুপারিশগুলি যোগাযোগ করার অনুমতি দেবে। প্রোগ্রামগুলি ডায়ালগ উইন্ডোতে উত্তরগুলি প্রবেশ করা যেতে পারে। "বার্তা প্রেরণ করুন" বোতাম এবং ভয়েস যোগাযোগ - "কথোপকথন শুরু করুন" বোতামটি ব্যবহার করে ফাইল স্থানান্তর করা হয়।
পদক্ষেপ 15
কোনও বিশেষজ্ঞের দ্বারা কম্পিউটারকে নিয়ন্ত্রণ করতে অনুরোধ জানানো হলে "হ্যাঁ" বোতামটি ক্লিক করুন। আপনি স্টপ কন্ট্রোল বোতামটি ক্লিক করে ভাগ করা নিয়ন্ত্রণ বাতিল করতে পারেন, এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন ক্লিক করে সহায়তা সেশনটি শেষ করতে পারেন।
