ওএস সহায়তা পরিষেবাটি মাইক্রোসফ্ট হেল্প অ্যান্ড সাপোর্ট সেন্টার নামক একীভূত তথ্য পুনরুদ্ধার পদ্ধতিতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সময়ে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী সমর্থন পরিষেবা চালু করার সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছেন। ওএস সমর্থন পরিষেবা শুরু করতে, আপনাকে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে।
প্রয়োজনীয়
ব্যক্তিগত কম্পিউটার, ওএস ইনস্টল করা হয়েছে
নির্দেশনা
ধাপ 1
প্রথমত, একটি অপারেটিং সিস্টেম অবশ্যই ইনস্টল করা উচিত যা আপনাকে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। "শুরু" বোতামটি ক্লিক করুন। এরপরে, "কন্ট্রোল প্যানেল" ট্যাবটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন। সহায়তা এবং সহায়তা উইন্ডোটি খুলুন।
ধাপ ২
সহায়তা ও সহায়তা উইন্ডোটির বাম পাশে একটি সহায়তা বিষয় তালিকা বেছে নিন ick আপনি আগ্রহের বিভাগটি খুঁজে পেতে পারেন। এর পরে, আপনাকে এটিতে ক্লিক করতে হবে। এর পরে, সর্বাধিক সাধারণ অপারেটিং সিস্টেম সমস্যার একটি তালিকা উপস্থিত হবে।
ধাপ 3
এই তালিকার আইটেম যেকোনটিতে ক্লিক করুন। আপনার আগ্রহের বিষয়গুলির বিষয়ে পরামর্শ পেতে পারেন।
পদক্ষেপ 4
আগ্রহের যে কোনও প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে, "অনুসন্ধান" কলামে উপযুক্ত কীওয়ার্ডটি টাইপ করুন। আপনি একটি সম্পূর্ণ বাক্য লিখতে পারেন।
পদক্ষেপ 5
এরপরে, ডানদিকে নির্দেশিত একটি তীর সহ নিকটস্থ অবস্থিত বোতামটিতে ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 6
সহায়তা এবং সহায়তা পরিষেবাটির জন্য ধন্যবাদ, আপনি বিভিন্ন ক্রিয়া সম্পাদন করতে পারেন, যথা:
- অপারেটিং সিস্টেম প্রোগ্রাম, সহায়তা প্রোগ্রাম সম্পর্কে তথ্য সন্ধান করুন;
- উদীয়মান সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য ডিজাইন করা বেশ কয়েকটি উইজার্ডের একটি চালু করুন;
- একটি নির্দিষ্ট ব্যর্থতা বিজ্ঞপ্তি তথ্য সন্ধান;
- ইউটিলিটি এবং হার্ডওয়্যার মধ্যে দ্বন্দ্ব পরীক্ষা করুন;
- উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি শুরু এবং কনফিগার করুন;
- অনলাইন ডকুমেন্টেশন পড়ুন।
পদক্ষেপ 7
অপারেটিং সিস্টেমটি ব্যবহার করার সময় আপনি যদি সমস্যার মধ্যে পড়ে থাকেন তবে "সহায়তা ও সহায়তা সহায়তা সিস্টেম" আপনার নির্ভরযোগ্য সহায়ক। আপনি "এফ 1" টিপে সমর্থন পরিষেবাটিতে কল করতে পারেন। এটিও লক্ষণীয় যে সাপোর্ট সার্ভিস প্রায় প্রতিটি উইন্ডোতে উপলব্ধ। এটি করতে, উইন্ডোর উপরের অংশে "সহায়তা" ট্যাবে ক্লিক করুন। এরপরে, "সহায়তা ও সহায়তা কেন্দ্র" এ ক্লিক করুন।
