ডাক্তার ওয়েবের অ্যান্টিভাইরাস পণ্যগুলি আমাদের দেশে অন্যতম চাহিদা এবং জনপ্রিয়। তাদের পরিষেবাগুলি পৃথক ব্যবহারকারী এবং সম্পূর্ণ সংস্থাগুলি তাদের ডেটা এবং স্থানীয় নেটওয়ার্কগুলি সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত করার জন্য ব্যবহার করে। যাইহোক, DrWeb অ্যান্টিভাইরাস এবং কম্পিউটার সুরক্ষা প্রোগ্রামগুলি সম্পূর্ণরূপে তাদের কার্য সম্পাদন করার জন্য তাদের অবশ্যই নিয়মিত আপডেট করা উচিত। এবং সময়মতো লাইসেন্সটি নবায়ন ব্যতীত এটি অসম্ভব।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার ডক্টর ওয়েব লাইসেন্সটি নবায়ন করা খুব সহজ। এটি করার জন্য, আপনাকে কেবলমাত্র কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে https://products.drweb.com/renew/?lng=ru এবং পুনর্নবীকরণ উইজার্ডের পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন
ধাপ ২
আপনার লাইসেন্সটি পুনর্নবীকরণ করতে আপনার একটি প্রোডাক্ট সিরিয়াল নম্বর বা প্রোগ্রামের মূল ডিরেক্টরিতে অবস্থিত একটি মূল ফাইল দরকার। সিরিয়াল নম্বরটি প্যাকিং বাক্সের অভ্যন্তরের সন্নিবেশেও পাওয়া যাবে।
ধাপ 3
সিরিয়াল নম্বর লাইসেন্স নবায়ন পৃষ্ঠায় নির্দেশিত ক্ষেত্রগুলিতে প্রবেশ করাতে হবে। অথবা আপনার কম্পিউটারে একটি মূল ফাইলটি সন্ধান করুন এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি নির্দেশ করুন। তারপরে "জমা দিন" বোতামটি টিপুন। তারপরে উইজার্ডের অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন।
পদক্ষেপ 4
এখনও লাইসেন্সে কার্যকর হওয়া বা ইতিমধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এমন একটি লাইসেন্স পুনর্নবীকরণ করা ডাঃ ওয়েবার নীতি। এমনকি কয়েক মাস আগে আপনার অ্যান্টিভাইরাস লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলেও এটি পুনর্নবীকরণে কোনও বাধা থাকবে না।
পদক্ষেপ 5
যদি লাইসেন্সটি নবায়নের প্রক্রিয়াতে ব্যবহারকারীর কোনও সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে তবে তিনি সর্বদা সহায়তার জন্য বা প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাতে যোগাযোগ করতে পারেন (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru), অথবা সাইটের প্রধান পৃষ্ঠায় নির্দেশিত ফোন নম্বর দ্বারা। যদিও প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে একটি অনুরোধের সরকারী প্রতিক্রিয়া সময় 48 ঘন্টা হয়, বাস্তবে সবকিছু খুব দ্রুত আসে এবং নিয়ম হিসাবে, পরের কয়েক ঘন্টার মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া আসে।
