ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রায়শই হারিয়ে যায়। এর কারণগুলি আলাদা হতে পারে - একটি ক্ষতিগ্রস্থ কেবল থেকে অপারেটিং সিস্টেমের নেটওয়ার্ক সংযোগ সেটিংসের ব্যর্থতা। সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের সকলের যত্ন সহকারে অধ্যয়ন প্রয়োজন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
দ্রষ্টব্য: যদি আপনি কীভাবে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সরবরাহ করে এমন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে জানেন না (তবে এর পরে সরবরাহকারী হিসাবে উল্লেখ করা হয়), তবে সমস্যাটি সমাধানের সম্ভাবনা অনেক কম এবং আপনি তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপ 3 এ যেতে পারেন।
ইন্টারনেট অকারণে নিখোঁজ হয়ে গেলে পরিস্থিতি প্রায়শই ঘটে না। প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সরবরাহকারীর সাথে সবকিছু যথাযথ is ইন্টারনেটের জন্য কোনও debtণ নেই, পাশাপাশি ত্রুটি এবং সরবরাহকারীর কাছ থেকে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণও নেই। সরবরাহকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের কাজ যাচাই করার জন্য সুপারিশ করা হয় - বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি এমনকি শূন্য ব্যালেন্স সহ তাদের কাছে যেতে পারেন। যদি সাইটটি কাজ করে, তবে সমস্যাটি অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে রয়েছে বা সরবরাহকারী কিছু কাজ করছেন - একটি আত্ম-সম্মান প্রদানকারী অবশ্যই স্পষ্টভাবে সাইটে এই সম্পর্কে অবহিত করবে। সরবরাহকারীকে কল করুন এবং সমস্ত প্রদানের তথ্য পরিষ্কার করুন। এটি মোটামুটি সাধারণ পরিস্থিতি যখন ব্যবহারকারী নিশ্চিত হন যে অ্যাকাউন্টে তহবিল রয়েছে তবে শেষ পর্যন্ত তারা সেখানে নেই। আপনার আইএসপিকে আপনার দৃশ্যমানতা পরীক্ষা করতে বলুন।
ধাপ ২
যদি সরবরাহকারী আপনাকে না দেখায়, রাউটার থেকে তারের সংযোগের চেষ্টা করুন (এটি যদি সেখানে অন্তর্ভুক্ত থাকে) সরাসরি কম্পিউটারে। যদি এর পরেও সরবরাহকারী আপনার ম্যাক ঠিকানাটি না দেখে তবে সম্ভবত রাউটারের পরে তারটি বা আরজে -45 সংযোগকারীটিতে সমস্যাটি সম্ভবত। এই ক্ষেত্রে, তারের ধারাবাহিকতা এবং তারের একটি নতুন ক্রিম প্রয়োজনীয়, এই সমস্যাটি সম্পর্কে সরবরাহকারীর সাথে কথা বলার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যদি সরবরাহকারী কেবলমাত্র আপনার কম্পিউটার দেখেন তবে সম্ভবত রাউটারে সমস্যা। নির্দেশিকা ম্যানুয়ালটি ব্যবহার করে আপনার রাউটারটিকে কারখানার সেটিংসে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন। যদি রিসেটটি সমস্যার সমাধান না করে - সম্ভবত রাউটারটি ত্রুটিযুক্ত থাকলে এটি প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করুন।
যদি ভারসাম্যটি সুশৃঙ্খল থাকে তবে সরবরাহকারী আপনার ম্যাকের ঠিকানাটি দেখে এবং তার পক্ষ থেকে কোনও রক্ষণাবেক্ষণের কাজ নেই - পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান।
ধাপ 3
এখন স্থানীয় নেটওয়ার্কের জন্য পরীক্ষা করুন। এটি করার জন্য, আপনার কম্পিউটারে Win + R টিপুন, "পিং" শব্দটি লিখুন এবং তারপরে - রুটের পাশে আপনার নিকটতম ডিভাইসের ঠিকানা। প্রায়শই এটি একটি রাউটার: যদি কম্পিউটার থেকে তারের কাছে যায়, তবে আপনাকে এটির ঠিকানা লিখতে হবে। সর্বাধিক সাধারণ 192.168.0.1 বা 192.168.1.1
যদি কোনও প্যাকেট না থাকে (তবে, প্রায় 1 সেকেন্ডের ব্যবধানের সাথে কোনও লাইন উপস্থিত হয় না) - আপনার রাউটারটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, কম্পিউটারের এবং রাউটারের সংযোগকারীগুলির সাথে তারের সংযোগের নির্ভরযোগ্যতা এবং তার পরীক্ষা করুন। যদি সবকিছু যথাযথ হয় তবে প্যাকেটগুলি এখনও না চলে গেলে রাউটারটি পুনরায় চালু করুন। যদি প্যাকেজগুলি সফলভাবে ডিভাইসে সরবরাহ করা শুরু করে, তবে সবকিছু যথাযথভাবে হওয়া উচিত, এর কারণে ইন্টারনেট স্পষ্টভাবে অদৃশ্য হয়ে গেল।
যদি তা না হয় তবে আপনার সিস্টেম ইউনিটের পিছনের প্যানেলটি দেখুন: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যেখানে ইন্টারনেট ক্যাবলটি সন্নিবেশ করা হয় সেখানে একটি সবুজ আলো থাকে। জ্বলজ্বল বা জ্বলজ্বল করে না - সমস্যাটি নিজেই নেটওয়ার্ক কার্ডে বা এর চালকদের মধ্যে। ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং এর বাহ্যিক অবস্থাও দেখুন - এটি সহজেই জ্বলে উঠতে পারে।
পদক্ষেপ 4
যদি লাইটটি চালু থাকে তবে প্যাকেটগুলি এখনও যায় না বা প্যাকেটগুলি সাধারণত ডিভাইসে স্থানান্তরিত হয় তবে কোনও ইন্টারনেট নেই - সম্ভবত কম্পিউটারের সফ্টওয়্যার সেটিংসে সমস্যা is
নেটওয়ার্ক এবং ভাগ করে নেওয়ার কেন্দ্রটি খুলুন, আপনার সক্রিয় সংযোগটি সন্ধান করুন, তারপরে বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান, তারপরে - টিসিপি সংস্করণ ৪ the স্ট্যান্ডার্ড এবং সর্বাধিক সাধারণ সংযোগ প্রকল্পের সাথে (সরবরাহকারী - রাউটার - কম্পিউটার) রাউটার প্রায়শই সমস্ত প্রয়োজনীয় ঠিকানা দেয় ডিএইচসিপি এর মাধ্যমে সাধারণ অপারেশনের জন্য। যদি ক্ষেত্রগুলিতে কোনও সেটিংস লেখা থাকে - কেবলমাত্র সেগুলি লিখুন, তারপরে স্বয়ংক্রিয় আইপি পরামিতিগুলি নির্বাচন করুন এবং ডিএনএস ক্ষেত্রে 8.8.8.8 এবং 8.8.4.4 লিখুন। এগুলি গুগল সার্ভার। তারা নির্ভরযোগ্য এবং সর্বদা কাজ করে।
পদক্ষেপ 5
অ্যান্টি-ভাইরাস ইউটিলিটিগুলি কীভাবে কাজ করে, নেটওয়ার্ক সেটিংস সংগঠিত করার আর্কিটেকচার এবং অপারেটিং সিস্টেমগুলি পরিচালনা করার নীতিগুলি যদি আপনার একেবারেই ধারণা না থাকে তবে বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ পরবর্তী কর্মগুলি যথাযথ জ্ঞান ছাড়াই সম্পাদনের পরামর্শ দেওয়া হয় না।
যখন কোনও কিছুই সহায়তা করে না এবং এখনও ইন্টারনেট নেই, এটি ভাইরাসগুলির ক্রিয়াকলাপের কারণে হতে পারে। প্রথমত, আপনি সিস্টেম সেটিংস পুনরুদ্ধার করতে চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে এভিজেড ইউটিলিটিটির প্রয়োজন হবে, আপনাকে এটি অন্য ডিভাইসে ডাউনলোড করতে হবে যার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস রয়েছে (অগ্রাধিকার হিসাবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট z-oleg.com থেকে, এটি অনুসন্ধানে প্রায়শই প্রথম)। আপনার হাতে যখন কোনও সংরক্ষণাগার রয়েছে, কেবল এটি আনপ্যাক করা যথেষ্ট is প্রোগ্রামটির ইনস্টলেশন প্রয়োজন হয় না এবং avz.exe প্রোগ্রামটি চালায়। তারপরে মেনু বারের "ফাইল" বিভাগে ক্লিক করুন, তারপরে - "সিস্টেম পুনরুদ্ধার"।
চিত্রটিতে নির্দেশিত আইটেমগুলি চেক করুন, তারপরে "চিহ্নিত অপারেশন সম্পাদন করুন" ক্লিক করুন। তারপরে আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পরীক্ষা করুন।
আপনি যদি সাবধানে সমস্ত কিছু করেন তবে এখনও কিছুই সাহায্য না করে তবে এটি বিশেষজ্ঞের কাছে কল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ অপারেটিং সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এবং রাউটারের ফার্মওয়্যারের ক্ষেত্রে সমস্যা উভয়ই হতে পারে। কমপক্ষে আপনি মাস্টারকে সমস্ত কিছু বলতে পারেন যা আপনি ইতিমধ্যে নিজে চেষ্টা করেছেন।
