কখনও কখনও, কম্পিউটারে একটি নতুন অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময়, ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন ত্রুটি দেখা দিতে পারে। প্রায়শই এই ধরনের ত্রুটির কারণ হ'ল পূর্বে ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটির ভুল অপসারণ, অর্থাৎ, প্রোগ্রামটি সরানো হয়েছিল, তবে কিছু ফাইল এখনও কম্পিউটারে সঞ্চিত রয়েছে।
প্রয়োজনীয়
কম্পিউটার, আনলকার।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আমরা "শুরু" মেনুতে যাই, তারপরে "সমস্ত প্রোগ্রাম"। তারপরে, "ক্যাসপারস্কি অ্যান্টি-ভাইরাস" ট্যাবে "পরিবর্তন করুন, পুনরুদ্ধার করুন বা মুছুন" বিভাগে যান।
ধাপ ২
এর পরে, যে উইন্ডোটি খোলে, "মুছুন" ক্লিক করুন এবং সাধারণ নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আমরা ফাইনালে পৌঁছে যাই reach তত্ত্বগতভাবে, প্রোগ্রামটি সরানো হয়েছে, তবে বাস্তবে, অপসারণ সম্পূর্ণ করার জন্য আরও কয়েকটি পদক্ষেপ রয়েছে।
ধাপ 3
আবার "স্টার্ট" মেনুতে যান, তারপরে "কন্ট্রোল প্যানেল" এ যান এবং "প্রোগ্রামগুলি যুক্ত করুন বা সরান" বিভাগে যান। অ্যাপ্লিকেশনগুলির লোডড তালিকায় ক্যাসপারস্কি অ্যান্টি-ভাইরাসটির কোনও শর্টকাট নেই তা নিশ্চিত করুন। অন্যথায় এটি আনইনস্টল করুন।
পদক্ষেপ 4
পরবর্তী কাজটি আমরা করব অনুসন্ধানটি ব্যবহার করে ফাইলগুলি মোছা চালিয়ে যাওয়া। "শুরু" মেনুতে, "অনুসন্ধান" ক্লিক করুন। অনুসন্ধানের বাক্যাংশ হিসাবে "কাভ" উল্লেখ করুন এবং "অনুসন্ধান" ক্লিক করুন। কিছু ফাইল মুছতে সক্ষম হবে না। এটি উইন্ডোজ প্রসেসগুলি ব্লক করার কারণে ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আনলকারের মতো ফাইলগুলি মুছতে বিশেষায়িত সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।
পদক্ষেপ 5
এখন এটি রেজিস্ট্রি থেকে অ্যান্টিভাইরাস এন্ট্রি মুছে ফেলা বাকি। "স্টার্ট" মেনুতে যান, "রান করুন" ক্লিক করুন, এবং যে উইন্ডোটি খোলে, "regedit" কমান্ডটি প্রবেশ করুন। একবার রেজিস্ট্রি এডিটরে, "সম্পাদনা" বিভাগে, "সন্ধান করুন" আইটেমটি নির্বাচন করুন। যে উইন্ডোটি খোলে, আমরা অ্যান্টিভাইরাস সম্পর্কিত বাক্যাংশ সন্ধান করি, যেমন "কাভ", "ক্যাস্পারস্কি"। অনুসন্ধান বারে বাক্যাংশ প্রবেশের পরে, "পরবর্তী অনুসন্ধান করুন" ক্লিক করুন। পাওয়া এন্ট্রি চেক করুন। এবং যদি এন্টিভাইরাস সম্পর্কিত হয় তবে মুছুন। অনুসন্ধান চালিয়ে যেতে, F3 কী টিপুন। রেজিস্ট্রি সম্পূর্ণ পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত এই অপারেশনটি পুনরাবৃত্তি করা উচিত।
