মেমোরি ডাম্পটিতে কম্পিউটারটি কী কারণে ক্ষতিকারক হয়েছিল তা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে। এতে থাকা তথ্যগুলি পড়ার জন্য বিশেষ সরঞ্জাম রয়েছে।
প্রয়োজনীয়
ইন্টারনেট সংযোগ
নির্দেশনা
ধাপ 1
বিশেষ মেমরি ডাম্প রিডার ব্যবহার করুন, যেমন সিস্টেম ইউটিলিটিস ডাম্পচেক (ডানচেক.এক্সই), যা উইন্ডোজ এক্সপি এবং উইন্ডোজ 2000, উইনডিবিজি, কেডি.এক্সেই এবং অন্যান্য জন্য সমর্থন প্রোগ্রামগুলিতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অপারেটিং সিস্টেমে যদি কোনও কারণে মেমরি ডাম্প রিডার না থাকে তবে এটি সরকারী মাইক্রোসফ্ট গ্রাহক সহায়তা সার্ভার থেকে ডাউনলোড করুন। আপনি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের লাইনে উপযুক্ত কমান্ডগুলি প্রবেশ করে এই ইউটিলিটিগুলি পরিচালনা করতে পারেন, প্রোগ্রামটির পুরো নামের পরে.exe এক্সটেনশনটি নির্দিষ্ট করে দিতে ভুলবেন না।
ধাপ ২
মেমরি ডাম্পের বিষয়বস্তুগুলি পড়ার পরে, সরকারী মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে ডিবাগ প্রোগ্রামগুলি ডাউনলোড এবং ডাউনলোড করুন। তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বিশ্বাস করবেন না। অপারেটিং সিস্টেমটি সমস্যা সমাধানে সময়োপযোগী সহায়তার জন্য, কেবলমাত্র সফ্টওয়্যারটির লাইসেন্স করা সংস্করণ ব্যবহার করুন।
ধাপ 3
বিএসওডের পরে মেমোরি ডাম্প পড়ার পরে এবং সিস্টেমটি ডিবাগ করার পরে কম্পিউটারে নির্দিষ্ট কিছু ত্রুটি ঘটতে থাকে, মাইক্রোসফ্টের প্রযুক্তিগত সহায়তায় যোগাযোগ করুন। এখানে আপনাকে লাইসেন্স কী সম্পর্কিত অপারেটিং সিস্টেমের ডেটা নির্দিষ্ট করতে হবে, যা আপনি পরিষেবা স্টিকারে খুঁজে পেতে পারেন। সাধারণত এগুলি সিস্টেম ইউনিট বা ল্যাপটপের পিছনের কভারের ক্ষেত্রে (আপনার ক্ষেত্রে অপারেটিং সিস্টেমের একটি পূর্বনির্ধারিত সংস্করণ রয়েছে) বা সফ্টওয়্যার প্যাকেজে (অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ডিস্ক কেনার ক্ষেত্রে) একা একা পণ্য)। কিছু ক্ষেত্রে, সিস্টেমটি পুনরুদ্ধার করা এবং এমনকি এটি পুনরায় ইনস্টল করা প্রয়োজন হতে পারে, তবে এই জাতীয় ত্রুটি খুব বিরল।
