ইন্টারনেটে কাজ করার পরে, অনেক ব্যবহারকারী এমন একটি ব্যানার উপস্থিতির মুখোমুখি হয়েছিল যা একটি কম্পিউটারের কাজ পরিচালনা করতে বাধা দেয় এবং এটি অবরোধ মুক্ত করতে একটি নির্দিষ্ট ফোন নম্বরটিতে অর্থ স্থানান্তর করা প্রয়োজন requires কিছু ভীত ব্যবহারকারী কেবল এটিই করেছিলেন তবে সঠিক সমাধানটি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বিকাশকারীদের দেওয়া সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা।
নির্দেশনা
ধাপ 1
যদি কোনও এসএমএস প্রেরণের অনুরোধ সম্বলিত ব্যানারটি প্রকাশিত হয়, তবে আপনার কম্পিউটারটি এখনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয়েছে, ক্যাসপারস্কি অ্যান্টি-ভাইরাস বা ডাঃ ওয়েবে ওয়েবসাইটটি দেখুন। আপনাকে একটি বিশেষ ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে হবে যা সিস্টেমটি পরীক্ষা করবে এবং ভাইরাসটি মুছে ফেলবে যা বিজ্ঞাপনের ব্যানারটি প্রদর্শিত হতে পারে।
ধাপ ২
Dr. Web উত্পাদন ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে, https://www.freedrweb.com/cureit/ এ যান। "ফ্রি ডাউনলোড" বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে ইনস্টলেশন ফাইলটি ডাউনলোড করুন। এটি পুরোপুরি লোড হওয়ার পরে, এটিতে ডাবল ক্লিক করুন, পছন্দসই মোডটি নির্বাচন করুন (স্বাভাবিক বা বর্ধিত) এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
ধাপ 3
ক্যাসপারস্কি ল্যাব থেকে কোনও ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে, https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool এ যান। ইউটিলিটি সংস্করণ, ভাষা নির্বাচন করুন এবং ডাউনলোড বোতামটি ক্লিক করুন। ইনস্টলেশন ফাইলটি সম্পূর্ণ ডাউনলোডের পরে, এটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
পদক্ষেপ 4
যদি আপনার কম্পিউটারটি সম্পূর্ণ লক হয়ে থাকে বা ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস না রাখে তবে অন্য একটি কম্পিউটার ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও বন্ধু বা প্রতিবেশীকে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। Http://sms.kaspersky.com/ এ যান, এটি একটি ক্যাসপারস্কি ল্যাব পরিষেবা যা আপনাকে এসএমএসের ব্যানার থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করে। উপযুক্ত ক্ষেত্রে, আপনার কাছে অর্থ স্থানান্তর করতে যে নম্বরটি প্রয়োজন তা প্রবেশ করুন এবং "কোড পান" বোতামটি ক্লিক করুন। স্ক্রিনশটগুলির একটি তালিকা উপস্থিত হবে, যা আপনাকে আপনার ব্যানারের ধরণ এবং আনলক করার কোডগুলির একটি তালিকা সঠিকভাবে নির্ধারণ করতে দেয়। আপনি ক্যাস্পারস্কি ল্যাব প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাতে https://support.kaspersky.com / ভাইরাস / সলিউশন?qid=208638485 এ আরও বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন।
পদক্ষেপ 5
আপনি সমাধানটি ডঃ ওয়েবে থেকেও ব্যবহার করতে পারেন। এটি করতে, https://www.drweb.com/unlocker/index এ যান। আনলক কোডগুলি পেতে ব্যানার থেকে ফোন নম্বর এবং পাঠ্য প্রবেশ করুন। আপনি যদি ট্রোজান ঘোড়ার নামটি সঠিকভাবে জানেন তবে তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন এবং কোডটি পান। ব্যানার স্ক্রিনশট দ্বারা অনুসন্ধান এছাড়াও উপলব্ধ।
