বাষ্প একটি বিশেষ পরিষেবা যা আপনাকে অনুসন্ধানের মাধ্যমে ক্রয় করতে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডাউনলোড করতে, কম্পিউটার গেম আপডেট করতে, পরিবর্তন করতে এবং এগুলিতে অ্যাড করতে সহায়তা করে। এই পরিষেবাটির সাথে কাজ করতে, ব্যবহারকারীদের তাদের কম্পিউটারে বাষ্প ক্লায়েন্ট প্রোগ্রাম ইনস্টল করতে হবে এবং তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। পরিষেবাটির উদ্দেশ্য হ'ল জলদস্যুতা মোকাবেলা এবং গেমগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেস সরবরাহ।
প্রয়োজনীয়
- - ইন্টারনেট;
- - গেমটির মূল চাবিকাঠি;
- - লাইসেন্সযুক্ত ডিস্ক সহ একটি বাক্স;
- - ক্যামেরা।
নির্দেশনা
ধাপ 1
কোনও কারণে (অর্থ কেলেঙ্কারী, হ্যাকিং, পাইরেসি, ফিশিং আক্রমণ) স্টিম অ্যাকাউন্টটি ব্লক করা হতে পারে যাতে ব্যবহারকারী ক্রয়কৃত গেম খেলতে বা নতুন ডাউনলোড করতে না পারে। এছাড়াও, প্রশাসন কোনও অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেয় যা অন্য ব্যক্তিদের দ্বারা চুরি হয়েছিল এবং ব্যবহৃত হয়েছিল। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে সত্যিকারের মালিক কে পরিষেবা সমর্থন পরিষেবা প্রমাণ করে এটি পুনরুদ্ধার করতে হবে। আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা হারিয়ে ফেলেছেন এবং সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর দিতে না পারেন তবে আপনাকে এই নির্দেশনাটি অনুসরণ করতে হবে।
ধাপ ২
স্টিম স্টোরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান - https://store.steampowered.com লিঙ্কে। সমর্থন পরিষেবাটি খুলুন (পৃষ্ঠার শীর্ষে "সহায়তা")। "যোগাযোগ সমর্থন" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার ইমেল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করে একটি সমর্থন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (এটি স্টিম অ্যাকাউন্টের মতো নয়)। নিবন্ধকরণের পরে, লগ ইন করুন এবং "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" ক্লিক করুন। আপনার প্রয়োজন "অ্যাকাউন্ট" ক্যোয়ারী বিভাগ এবং উপশ্রেণী নির্বাচন করুন, উদাহরণস্বরূপ, "চুরি করা অ্যাকাউন্ট" বা "হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ড"। "নাম" ক্ষেত্রে, আপনি যে অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করতে চান তার নাম দিন।
ধাপ 3
"সিডি কী" ক্ষেত্রে, আপনি বাষ্প সিস্টেমে সক্রিয় হওয়া যে কোনও গেমের কী লিখুন। আপনি যদি এই পরিষেবাটির মাধ্যমে না খেলে থাকেন বা আপনার কীগুলি সংরক্ষণ করেন না, পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা খুব কম।
পদক্ষেপ 4
পরবর্তী ক্ষেত্রে, আপনার প্রশ্নটি লিখুন, আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য বিবেচনা করুন এবং এটি অ্যাকাউন্টে আপনার অধিকার প্রমাণ করতে পারে indicate উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনও ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে কম্পিউটার গেমটি কিনে থাকেন তবে নীচের তথ্যগুলি এখানে লিখুন: কার্ডের ধরণ (ভিসা, মাস্টার কার্ড), ক্রেডিট কার্ডের পুরো নাম, এটি কতক্ষণ বৈধ না হওয়া পর্যন্ত শেষ 4 সংখ্যার কার্ড নম্বর। চিঠিটি ইংরেজিতে লিখুন।
পদক্ষেপ 5
আপনি চিঠিটি অতিরিক্ত ফাইল সংযুক্ত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার কোনও কেনা গেমের বাক্স বাষ্পের মাধ্যমে সক্রিয় হয় তবে একটি ফটো তোলা। বাক্সটি খুলুন যাতে আপনি কীটি স্পষ্টভাবে দেখতে পাচ্ছেন, কোনও কাগজের টুকরোতে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম লিখুন এবং কীটি বন্ধ না করে উপরে রাখুন, একটি ফটো তুলুন। একটি ছবি আপলোড করুন এবং একটি অনুরোধ জমা দিন। আপনি যদি কোনও অনলাইন স্টোর থেকে একটি কী কিনে থাকেন তবে কেবলমাত্র চিঠির শিরোনামে এটি নির্দেশ করুন এবং আদেশ নম্বরটি লিখুন।
পদক্ষেপ 6
আপনি আপনার মেলবক্সে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যে প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ গৃহীত হয়েছে। এখন এটি একটি উত্তর জন্য অপেক্ষা করা বাকি। সম্ভবত, মেইলে, আপনাকে গেমের সাথে এটিই আপনার ডিস্ক নিশ্চিত করার জন্য জিজ্ঞাসা করা হবে: এর জন্য, অন্য ছবি তুলুন, এবার স্টিমের উপর স্টিমের অনুরোধ নম্বরটি কী দিয়ে লিখবেন (এটি চিঠিতে নির্দেশিত হবে)।
পদক্ষেপ 7
কিছুক্ষণ পরে, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার স্টিম অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্পর্কে মেলটিতে একটি বার্তা প্রেরণ করা হবে। অবিলম্বে বাষ্প ক্লায়েন্ট খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। আপনার সুরক্ষা প্রশ্ন পরিবর্তন করুন এবং সংখ্যা এবং মূলধনী অক্ষর সহ আরও জটিল এবং দীর্ঘ পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
