কখনও কখনও অর্থপ্রদান ব্যবস্থার ব্যবহারকারীরা যখন তহবিলের স্থানান্তর সম্পর্কে বার্তা না দিয়ে একটি অবরুদ্ধ ওয়ালেটের কারণে নিষিদ্ধ ক্রিয়াকলাপের বার্তা দেখেন তখন তাদের মনে অপ্রীতিকর অনুভূতি হয়। পেমেন্ট সিস্টেমগুলিতে আপনার অ্যাকাউন্টের উপর দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যতার সাথে নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি সহজ বিকল্প রয়েছে।
প্রয়োজনীয়
পেমেন্ট সিস্টেমে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ক্রিয়াগুলির এই অ্যালগরিদম আপনাকে ওয়ালেটটি আনলক করতে এবং এক সপ্তাহের মধ্যে এর চিহ্নিত সংস্করণটি পেতে দেয়। সমর্থন@money.yandex.ru এ ইয়াণ্ডেক্স সহায়তা পরিষেবাটিতে সমস্যাটি বর্ণনা করে একটি চিঠি লিখুন - এটি করা প্রথম কাজ। বিবৃতি টেম্পলেটগুলির সাথে আপনার সমস্যাটি যতটা সম্ভব স্পষ্ট এবং স্পষ্টভাবে বলা উচিত। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। চিঠিটি অবশ্যই মেলবক্স থেকে প্রেরণ করতে হবে, যা ভবিষ্যতে সনাক্তকরণ হিসাবে ব্যবহার করার কথা রয়েছে is
ধাপ ২
এক ঘণ্টার মধ্যে, সেই চিঠিটি যে মেইলবক্স থেকে পাঠানো হয়েছিল, তার একটি সমর্থন প্রতিক্রিয়া পাঠানো হবে, যা দুটি চিঠিতে পাঠানো হবে। প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে বেশ কয়েকটি চিঠি প্রাপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। প্রথম চিঠিটি ব্যবহারকারীকে জানিয়ে দেবে যে তিনি লিখেছিলেন সেই আবেদনটি সফলভাবে প্রাপ্ত হয়েছিল, এবং এটি একটি অনন্য কোডের অধীনে নিবন্ধিত হয়েছে - এটি অ্যাপ্লিকেশনটি পাঠানোর সারমর্ম। পরবর্তী ক্রিয়াকলাপের জন্য, আপনাকে নিবন্ধিত আপিলের প্রয়োজন হবে, সাহায্যের জন্য, আপনার ইয়ানডেক্স ব্যবহারকারী সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
ধাপ 3
টেক সাপোর্টের দ্বিতীয় চিঠিটি নিজেকে সনাক্ত করার জন্য তিনটি প্রধান উপায় প্রস্তাব এবং বিশদটি দেবে। তাদের মধ্যে, যোগাযোগ ব্যবস্থা দ্বারা সনাক্তকরণের পদ্ধতিটি নির্দেশিত হবে। চিঠিতে সংশ্লিষ্ট লিঙ্কটি থাকবে। আপনার এটি করা উচিত।
পদক্ষেপ 4
তারপরে ইয়ানডেক্স ওয়েবসাইটে কোনও অ্যাপ্লিকেশন পূরণ করতে বেছে নিন, নমুনা অনুযায়ী পূরণ করুন। উইন্ডোর নীচের লিঙ্কটি পরবর্তী পদক্ষেপে অনুসরণ করুন। এই ক্রিয়াটি সঠিকভাবে সম্পাদন করতে আপনাকে আপনার অর্থ প্রদানের পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে হবে। সংযুক্ত ফর্মটি পূরণ করুন এবং "একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করুন" আইটেমটিতে ক্লিক করুন। এই ক্রিয়াটির পরে, আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটি মুদ্রণ করতে হবে।
পদক্ষেপ 5
আপনার পাসপোর্ট এবং একটি মুদ্রিত অ্যাপ্লিকেশন আপনার সাথে নিয়ে নিকটস্থ যোগাযোগ পরিষেবা কেন্দ্রে আসুন। পরিষেবা কেন্দ্রে আপনাকে 175 রুবেল দিতে হবে, যার মধ্যে 75 টি স্থানান্তরের জন্য নেওয়া হবে এবং 100 রুবেল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
পদক্ষেপ 6
যোগাযোগ সিস্টেমের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের পরে, কিছু সময়ের পরে, দুই থেকে চার দিনের মধ্যে, "চেক ইনফর্মেশন" লিঙ্কটি "অর্থ" বিভাগে সক্রিয় হয় - এটিতে ক্লিক করুন। আর একদিন পর, তথ্যের যাচাইকরণ শেষ হবে এবং ব্যবহারকারীর ওয়ালেট আবার কাজ করতে প্রস্তুত হবে।
