বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমাদের ক্ষতিগ্রস্থ বা ত্রুটিযুক্ত জিনিসগুলি দোকানে ফেরত দেওয়ার প্রয়োজনীয়তার মুখোমুখি হতে হয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, কখনও কখনও এমনকি ব্যয়বহুল আইটেম যেমন ক্যামেরা, মোবাইল ফোন বা ল্যাপটপগুলিও ফিরে আসতে হয়। ত্রুটিযুক্ত সরঞ্জামগুলির জন্য প্রদত্ত অর্থ ফেরত পেতে, ত্রুটিটি সত্যই উপস্থিত রয়েছে তা প্রমাণ করা প্রয়োজন।
প্রয়োজনীয়
ল্যাপটপ, দস্তাবেজগুলি নিশ্চিত করে যে আপনি এটি কোনও নির্দিষ্ট দোকানে কিনেছেন: প্রাপ্তি, ওয়ারেন্টি কার্ড।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ল্যাপটপটি কেনা হয়েছিল সেই দোকানে যান এবং এটি কোন পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে কাজ করে তা সন্ধান করুন।
ধাপ ২
এই পরিষেবাটিতে যান এবং বিশেষজ্ঞদের একটি ল্যাপটপ ত্রুটি স্থাপন করতে বলুন। তাকে পরীক্ষার জন্য প্রেরণ করা উচিত, এবং আপনাকে একটি আইন এবং চালান দেওয়া হবে। পরিষেবাটি প্রতিষ্ঠিত করবে যে কম্পিউটার কেনার সময় ইতিমধ্যে ত্রুটি ছিল, ল্যাপটপের সাথে কোনও হস্তক্ষেপ ছিল না। আইন অনুসারে, একটি পরিষেবা কেন্দ্র দুই সপ্তাহের বেশি কোনও পরীক্ষার অধীনে একটি ল্যাপটপ রাখতে পারে। অন্যথায়, টাকা ফেরত দিতে বাধ্য (বা অন্যের জন্য পণ্য বিনিময়)।
ধাপ 3
দোকানে, সদৃশ একটি দাবি লিখুন (ফেরতের জন্য অনুরোধ সহ)।
পদক্ষেপ 4
আপনার অর্থ ফেরত বা একটি নতুন ল্যাপটপ পান। এর দাম হ্রাস করা বা ত্রুটিগুলি দূর করার মতো বিকল্পগুলিও সম্ভব।
