কম্পিউটারে যখন নির্দিষ্ট সমস্যা দেখা দেয় তখন ব্রেকডাউন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত কিনা তা নির্ধারণ করা খুব কঠিন। তবে, এখানে বেশ কয়েকটি লক্ষণ রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি এই ত্রুটির কারণ নির্ধারণ করতে এবং এটি নির্মূল করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
কম্পিউটারে সমস্যাটি কোথায় রয়েছে তা নির্ধারণ করুন। ভুল সফ্টওয়্যার অপারেশনের সাথে সম্পর্কিত ব্রেকডাউনগুলি সাধারণত অপারেটিং সিস্টেমটিকে তার মূল অবস্থায় বা পূর্বে তৈরি হওয়া পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলিতে ফিরে এসে সমাধান করা হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তারা সিস্টেমের "হিমায়িত", উইন্ডোজ এবং অন্যান্য উপাদানগুলির অস্থির অপারেশন, পাশাপাশি কম্পিউটারটি চালু করার পরে সিস্টেমটি শুরু হয় না বলে নিজেকে প্রকাশ করে।
ধাপ ২
যদি আপনার অডিও ডিভাইসে সমস্যা হয়, তবে সংযুক্ত স্পিকার বা সাউন্ড কার্ডে সমস্যা আছে কিনা তা খুঁজে বার করুন। এটি করার জন্য, কম্পিউটার থেকে স্পিকারগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং হেডফোনগুলি বা অন্যান্য প্লেব্যাক ডিভাইসটিকে সংশ্লিষ্ট সংযোজকটিতে প্লাগ করুন। যদি এখনও শব্দটি উপস্থিত না হয়, আপনার কম্পিউটারে ডিভাইস সেটিংস পরীক্ষা করুন। এছাড়াও অন্য কোনও প্লেয়ার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন বা একটি ভিন্ন ফর্ম্যাটে মিডিয়া ফাইল খোলার চেষ্টা করুন। ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন।
ধাপ 3
ছবিটিতে আপনার যদি সমস্যা হয় তবে মনিটর এবং ভিডিও অ্যাডাপ্টারের মধ্যে তারগুলির অবস্থা পরীক্ষা করুন। যদি কম্পিউটারটি চলমান থাকে এবং মনিটরে কোনও চিত্র না থাকে, তখন এটি চালু এবং বন্ধ করার সময় এতে থাকা LED এর রঙের দিকে মনোযোগ দিন। যদি সমস্যাটি মনিটরের সাথে থাকে তবে প্রদীপটি ম্লান কমলাতে জ্বলবে। সবকিছু যদি মনিটরের সাথে যথাযথ হয় বা এতে আগত সিগন্যালের অনুপস্থিতি সম্পর্কে একটি শিলালিপি উপস্থিত হয়, তবে ভিডিও কার্ডে সমস্যাটি সম্ভবত সবচেয়ে বেশি।
পদক্ষেপ 4
আপনার কম্পিউটারটি বন্ধ করে হেয়ার ড্রায়ার বা ভ্যাকুয়াম ক্লিনার দিয়ে ধুলা দেওয়ার চেষ্টা করুন। পরিষ্কারের পরে, কয়েক ঘন্টা এটি বন্ধ রাখা ভাল, এবং তারপরে চিত্রটি প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করা। যদি কোনও কিছুই পরিবর্তিত না হয় তবে পরিষেবা কেন্দ্র বিশেষজ্ঞদের পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করুন যারা আপনাকে বিদ্যমান সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে।
