বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সেলুলার নেটওয়ার্ক "মেগাফোন" অপারেটরের ক্লায়েন্টদের একটি বিশেষজ্ঞের তাত্ক্ষণিক পরামর্শ প্রয়োজন। আজ মোবাইল অপারেটর "মেগাফোন" এর পরামর্শকদের সাথে যোগাযোগ করার তিনটি উপায় রয়েছে are
এটা জরুরি
সেল ফোন, পিসি, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস
নির্দেশনা
ধাপ 1
একটি মোবাইল ফোন থেকে কল করুন। কোনও মেগাফোন গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিটির সাথে যোগাযোগ করতে, আপনাকে আপনার সেল ফোন থেকে 0550 ডায়াল করতে হবে এবং কল বোতামটি টিপতে হবে। সংযোগের পরে, আপনি সেবারের বৈদ্যুতিন ভয়েস মেনুতে নিজেকে খুঁজে পাবেন, এর অনুরোধগুলি অনুসরণ করে, আপনি কোনও সমর্থন প্রতিনিধিটির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
ধাপ ২
একটি মোবাইল বা ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে কল করুন। আপনি রাশিয়ার যে কোনও জায়গা থেকে অপারেটরের বিনামূল্যে টেলিফোন লাইনও ব্যবহার করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে 8-800-333-05-00 কল করতে হবে। সংযোগের পরে, আপনি যে কোনও ইস্যুতে আগ্রহী তথ্যটি পেতে পারেন। সহায়তা বিশেষজ্ঞ সাধারণত সংযোগের মুহুর্ত থেকে উত্তর দেয়, তবে সমস্ত অপারেটর যদি কল করার সময় ব্যস্ত থাকে তবে তাদের মধ্যে একজন মুক্ত না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে।
ধাপ 3
ইন্টারনেটের মাধ্যমে মোবাইল অপারেটর "মেগাফোন" এর সমর্থন পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করা। এইভাবে কোনও বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করার জন্য, আপনাকে অবস্থিত অফিশিয়াল ওয়েবসাইট "মেগাফোন" দেখতে হবে www.megafon.ru। স্ক্রিনের শীর্ষে, "গ্রাহক সমর্থন" আইটেমটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে সাইটের বিশেষ ফর্মটি ব্যবহার করে আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আপনার প্রদত্ত ইমেল ঠিকানায় বিশেষজ্ঞের প্রতিক্রিয়া প্রেরণ করা হবে।
